Peter51 schrieb:
ich habe da einmal lustige Definitionen gehört.
Qualität ist, wenn der Kunde wieder kommt und nicht die Ware.
Dem Kunden genau das liefern, wofür er zu zahlen bereit ist.
was auch Verständlich ist, denn man will natürlich Qualitätskriterein zur "objektiven" Beurteilung schaffen
aber auch diese sind überall anders definiert, oder oft auch "Blödsinnig" weil sie die Kundenerwartung (siehe obiger Qualitätsbegriff) völlig ausklammern
gleichbleibende "Qualität",
Wassergehalt eines Produktes (Honig) als "Qualität",
Vitamin- oder Nährstoffgehalt wahrscheinlich als "einsteinsche Qualität",
"Ökoauswirkungen" als "Qualität",
Spritzmittelrückstand bzw der Nachweis selbiger als "Qualitätskriterium",
Geschmack oder Kundenwünsche als "Qualität",
optische Merkmale als "Qualität",
Wirtschaftsform als "Qualität" (zB Bio, Handwerksbetrieb, Bauernware, Direkterzeugung/vermarktung, etc),
Herkunft als "Qualität" (zB Regional, Tierwohl, Ursprung, …),
...
Liebe Grüße
Abnormal
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